Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Firmennamen und Ihre Rechnungsinformationen. Diese Informationen sind notwendig, um unsere Dienste bereitzustellen und mit Ihnen ueber Ihr Konto zu kommunizieren.

Cloud-Kostendaten

Um unsere FinOps-Dienste bereitzustellen, erheben wir Cloud-Kosten- und Nutzungsdaten von Ihren verbundenen Cloud-Anbietern (AWS, Azure, Google Cloud und andere). Dies umfasst Abrechnungsdaten, Ressourcen-Metadaten und Nutzungsmetriken. Wir greifen nicht auf Ihre Cloud-Workloads, Kundendaten oder Anwendungsinhalte zu.

Nutzungsdaten und Cookies

Wir erheben automatisch Informationen darueber, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, einschliesslich besuchter Seiten, genutzter Funktionen und durchgefuehrter Aktionen. Wir verwenden Cookies und aehnliche Technologien fuer Authentifizierung, Praeferenzen und Analysen. Sie koennen Cookie-Praeferenzen ueber unseren Cookie-Zustimmungsmechanismus verwalten.

Wir nutzen Ihre Daten um: unsere Cloud-Kostenmanagement-Dienste bereitzustellen und zu verbessern; Kostenberichte, Budgets und Optimierungsempfehlungen zu erstellen; wichtige Service-Benachrichtigungen und Updates zu senden; Zahlungen zu verarbeiten und Ihr Abonnement zu verwalten; auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport zu bieten; Nutzungsmuster zu analysieren, um unsere Plattform zu verbessern; gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir koennen Ihre Daten teilen mit: Dienstleistern, die beim Betrieb unserer Plattform helfen (Hosting, Zahlungsabwicklung, Analysen); professionellen Beratern wie Anwaelten und Buchhaltern, wenn erforderlich; Strafverfolgungsbehoerden oder Regierungsbehoerden, wenn gesetzlich vorgeschrieben; potenziellen Kaeufer im Falle einer Fusion, Uebernahme oder eines Vermoegensverkaufs. Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schuetzen und sie nur fuer festgelegte Zwecke zu verwenden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder wie zur Bereitstellung von Diensten erforderlich. Cloud-Kostendaten werden gemaess Ihrem Abonnementplan gespeichert, typischerweise bis zu 24 Monate historischer Daten. Nach Kontoloeschung behalten wir minimale Daten wie gesetzlich vorgeschrieben oder fuer legitime Geschaeftszwecke (wie Betrugspraevention) bis zu 7 Jahre. Sie koennen jederzeit einen Datenexport oder eine Loeschung anfordern.

Gemaess DSGVO und anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte bezueglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir ueber Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollstaendiger personenbezogener Daten anfordern.
• Recht auf Loeschung: Unter bestimmten Umstaenden die Loeschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Datenuebertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gaengigen Format zur Uebertragung an einen anderen Dienst erhalten.
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung Ihrer Daten fuer Direktwerbung oder basierend auf berechtigten Interessen widersprechen.

Wir verwenden essentielle Cookies fuer Authentifizierung und Sicherheit sowie optionale Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie koennen Ihre Cookie-Praeferenzen jederzeit ueber das Cookie-Zustimmungsbanner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Essentielle Cookies koennen nicht deaktiviert werden, da sie fuer die ordnungsgemaesse Funktion der Website notwendig sind. Fuer detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies verweisen wir auf unsere Cookie-Zustimmungseinstellungen.

Wir implementieren branchenuebliche Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschliesslich: Verschluesselung von Daten waehrend der Uebertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256); sichere Cloud-Infrastruktur mit SOC 2-konformen Anbietern; regelmaessige Sicherheitsaudits und Penetrationstests; rollenbasierte Zugriffskontrollen und Audit-Protokollierung; Multi-Faktor-Authentifizierung fuer Benutzerkonten. Obwohl wir uns bemuehen, Ihre Informationen zu schuetzen, ist keine Uebertragungsmethode ueber das Internet zu 100% sicher. Wir benachrichtigen betroffene Benutzer umgehend ueber Datenverletzungen, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Costflare operiert global und kann Ihre Daten in Laender ausserhalb Ihres Wohnsitzes uebertragen. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen fuer internationale Uebertragungen vorhanden sind, einschliesslich von der Europaeischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln (SCCs) und Einhaltung des EU-US Data Privacy Framework, wo anwendbar. Unsere primaere Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der Europaeischen Union.

Unsere Dienste sind fuer den geschaeftlichen Gebrauch konzipiert und nicht fuer Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten uebermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden Massnahmen ergreifen, um diese Informationen zu loeschen.

Wir koennen diese Datenschutzerklaerung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Aenderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie ueber wesentliche Aenderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veroeffentlichen und gegebenenfalls per E-Mail. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieser Richtlinie zeigt an, wann sie zuletzt ueberarbeitet wurde. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Aenderungen bedeutet die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklaerung haben, Ihre Datenrechte ausueben moechten oder Bedenken bezueglich unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter: